Kassasystemen
Betaling afgerond → reviewverzoek
RecensioAI koppelt met Square
RecensioAI koppelt met Square. Je zet in je Square-developerscherm één webhook aan voor het event payment.updated. Elke betaalde klant van wie je aan de kassa een e-mailadres of mobiel nummer hebt, wordt een contact en krijgt daarna een reviewverzoek.
Hoe RecensioAI met Square verbindt
Verbindingstype: webhook (kopiëren en plakken). Je stelt het één keer in en daarna loopt het door zonder dat je er iets voor doet.
Wat er automatisch gebeurt
- Afgeronde betaling wordt een contact
- Reviewverzoek per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt
- Dubbele klanten worden samengevoegd en niemand krijgt twee keer een verzoek
- AI schrijft het antwoord op de review in de taal van de klant
Square instellen
Dit zijn exact dezelfde stappen die je in de app te zien krijgt onder Instellingen → Integraties.
- 1
Kopieer de link hieronder.
- 2
Ga naar developer.squareup.com, meld je aan met je gewone Square-login en open Webhooks → Subscriptions → Add subscription.
- 3
Plak onze link in het URL-veld en vink het event "payment.updated" aan. Opslaan.
- 4
Doe één kleine testbetaling met je eigen e-mailadres als bonadres en druk hier op Testen.
Van Square naar een nieuwe review
Stap 1
Klant komt langs
Een gast eet bij je, een klant rekent af of een klus wordt afgerond.
Stap 2
Je systeem geeft het door
Je kassa, reserveringssysteem of CRM stuurt de klant naar RecensioAI.
Stap 3
Reviewverzoek gaat uit
Per e-mail of sms, op het moment dat jij instelt, nooit te vroeg.
Stap 4
Review of privéfeedback
De klant kiest zelf: een publieke review of feedback rechtstreeks aan jou.
Stap 5
Antwoord en opvolging
AI schrijft het antwoord in de taal van de klant en je houdt het contact voor later.
Vragen over de Square-koppeling
- Heb ik een Square-developeraccount nodig?
- Nee, je meldt je op developer.squareup.com aan met je gewone Square-login. Je hoeft niets te programmeren, je plakt alleen onze link in het URL-veld.
- Werkt dit ook met Square Appointments?
- Als de afspraak in Square wordt afgerekend, ja, het betaalevent is wat wij ontvangen. Boekingen zonder betaling koppel je via Zapier.
- Zit deze koppeling in mijn abonnement?
- Ja. Alle koppelingen zitten in elk abonnement, vanaf $47 per maand. Je betaalt niets extra per koppeling.
- Waar worden de klantgegevens bewaard?
- In de EU. We ontvangen alleen naam, e-mailadres en mobiel nummer, genoeg om één reviewverzoek te sturen. Klanten kunnen zich met één klik afmelden.